Odakyu Hakone

箱根登山バス

ベビーカーの取り扱い・
ペットをお連れのお客さま・
持込物について

ベビーカーの取り扱いについて

運行エリアが、急な坂道や急カーブが多いため、安全にご利用いただくため、ベビーカーは折りたたんでのご乗車をお願いいたしております。

ペットをお連れのお客さま

ご乗車いただける場合

ペット専用ケースに全身が入っている場合、ご乗車いただけます。

ご乗車をお断りする場合

  • ペット専用ケースに入っているが、体の一部を出している場合。
  • ペットカートを使用している場合。
ペットカートを使用している場合は、
ご乗車できません。

その他

  • ペット専用ケースに入っている場合でも、他のお客さまにご迷惑がかかる場合はお断りすることがあります。
  • 盲導犬および介助犬は車内に連れてご乗車いただけます。

持ち込み制限

無料で持ち込めるもの、有料で持ち込めるもの、車内に持ち込めないものについては、手回り品のご案内をご確認ください。

車内に持ち込めないもの

動物(盲導犬・介護犬及び手回り品として持ち込み可能な場合を除く。)、死体、危険物、有害物、通路・出入口または非常口をふさぐ恐れのあるもの、他のお客さまの迷惑となる恐れのあるもの又は車内を著しく汚損するおそれのあるものなどは、車内への持ち込みはできません。

※大量の花火は車内への持ち込みはできませんので、ご注意ください。

車内に持ち込めるもの

0.25立方メートル(立方体に換算すると約63センチ四方。但し長さは2メートルまで)以内で、重さが30キロ以内のものを持ち込むことができます。
特例として、スーツケース及びスキー、サーフボード、琴、ゴルフ用具、釣り竿等の長尺なもので完全に包装するかケースに入れた状態のものであれば、持ち込むことができます。
また、サイクリングやスポーツ大会などに使用する自転車は、解体し専用の袋に収納したものまたは、折りたたみ式自転車においては折りたたんで専用の袋に収納したものであれば、持ち込むことができます。

※過度に大きな荷物は、運転士の判断によりご遠慮いただく場合があります。
※車内に持ち込める荷物であっても、車内混雑時には運転士の判断によりご遠慮いただく場合があります。
※車内に持ち込める荷物であっても、サーフボード、自転車については有料手回り品となります。(手回り品1個につき乗車区間の小児片道運賃額)