箱根登山バスでは、2010年7月31日（土）をもちまして、「バス共通カード」のサービスを終了いたしました。
「バス共通カード」は2002年4月からサービスを開始して以来、多くのお客さまにご利用いただいておりましたが、2007年3月より導入を開始した、1枚のカードで電車もバスもご利用できるICカード乗車券「PASMO」 が、同年9月に当社の全ての路線バスでご利用いただけるようになり、お客さまのご利用がICカード乗車券に移行していることから、2010年3月5日をもちまして「バス共通カード」の発売を終了いたしました。
「バス共通カード」のサービス終了の概要は以下のとおりです。
2010年3月5日（水）をもちまして終了しました（窓口・車内とも）。
※10円未満の端数は四捨五入
（払戻し例） 5,000円券（券面金額5,850円）のカードを1,000円利用、残金4,850円の場合
払戻金額 ＝ 5,000円 × 4,850円 ÷ 5,850円 ＝ 4,150円（10円未満の端数は四捨五入）
発行会社へお問い合わせください。
※払戻ししたバス共通カードは、回収となり返却いたしません。
※各窓口での払戻し状況によりましては、当日の払戻し（返金）が出来ない場合があります。
※遠隔地にお住まいで、当社窓口に来られるのが困難なお客さまにつきましては、郵送受付を行います。
詳細は当社運輸部までお問い合わせください。
「バス共通カード」は2002年4月からサービスを開始して以来、多くのお客さまにご利用いただいておりましたが、2007年3月より導入を開始した、1枚のカードで電車もバスもご利用できるICカード乗車券「PASMO」 が、同年9月に当社の全ての路線バスでご利用いただけるようになり、お客さまのご利用がICカード乗車券に移行していることから、2010年3月5日をもちまして「バス共通カード」の発売を終了いたしました。
「バス共通カード」のサービス終了の概要は以下のとおりです。
2010年3月5日（水）をもちまして終了しました（窓口・車内とも）。
バス共通カードのご利用について
2010年7月31日（土）をもちまして終了しました。 払戻しについて
未使用または残額のある箱根登山バス発行のカードは、2010年8月1日から2015年7月31日までの間、無手数料にて払戻しいたします。 ■払戻金額
※10円未満の端数は四捨五入
（払戻し例） 5,000円券（券面金額5,850円）のカードを1,000円利用、残金4,850円の場合
払戻金額 ＝ 5,000円 × 4,850円 ÷ 5,850円 ＝ 4,150円（10円未満の端数は四捨五入）
■払戻し窓口
| 営業所 | 所在地 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| 小田原営業所 | 小田原市東町5-33-1 | 0465-35-1271 | 7:30～20:30 |
| 宮城野営業所 | 足柄下郡箱根町宮城野618-1 | 0460-86-0880 | 7:00～20:30 |
| 関本営業所 | 南足柄市関本602-3 | 0465-74-0043 | 7:30～20:30 |
| 湯河原駅前案内所 | 足柄下郡湯河原町宮下661-12 | 0465-62-3345 | 9:00～11:40 12:40～17:00 |
| 小田原駅前案内所 | 小田原市栄町1-1-3 | 0465-22-1124 | 10：00～18：15 |
| 湯本案内所 | 足柄下郡箱根町湯本706 | 0460-85-5583 | 8:30～17:15 |
| 箱根町案内所 | 足柄下郡箱根町箱根159 | 0460-83-6009 | 9:00～17:25 |
■払戻しにあたってのご注意
※箱根登山バスで払戻しができるバス共通カードは当社発行のものに限ります。他社発行のバス共通カードの払戻しにつきましては、発行会社へお問い合わせください。
※払戻ししたバス共通カードは、回収となり返却いたしません。
※各窓口での払戻し状況によりましては、当日の払戻し（返金）が出来ない場合があります。
※遠隔地にお住まいで、当社窓口に来られるのが困難なお客さまにつきましては、郵送受付を行います。
詳細は当社運輸部までお問い合わせください。
| 【お問い合わせ】 箱根登山バス株式会社 運輸部 電話：0465-35-1201（平日9:00～18:00） 〒250-0003 神奈川県小田原市東町5-33-1 |
